Introduktion
Hos WashMania tager vi dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, beskytter og deler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med gældende EU-regler, herunder den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).
Dataansvarlig
WashMania er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler. Du kan kontakte os på:
WashMania
Email: [din emailadresse]
Telefon: [dit telefonnummer]
Adresse: [din adresse]
Indsamling af Personoplysninger
Vi indsamler og behandler følgende typer personoplysninger:
- Kontaktoplysninger: Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer.
- Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, bankoplysninger.
- Kontooplysninger: Brugernavn, adgangskode, ordrehistorik.
- Tekniske oplysninger: IP-adresse, browserinformation, enhedsdata, cookies.
- Marketingoplysninger: Præferencer, feedback, abonnementsstatus for nyhedsbreve.
Formål med Behandling
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- Ordrehåndtering: For at behandle og levere dine ordrer.
- Kundeservice: For at besvare dine forespørgsler og yde support.
- Markedsføring: For at sende dig nyhedsbreve, tilbud og kampagner (med dit samtykke).
- Forbedring af tjenester: For at analysere og forbedre vores tjenester og brugeroplevelse.
- Sikkerhed: For at beskytte mod svindel og misbrug.
Retsgrundlag for Behandling
Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag:
- Opfyldelse af kontrakt: Behandling er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig (f.eks. behandling af ordrer).
- Legitim interesse: Behandling er nødvendig for vores legitime interesser (f.eks. forbedring af tjenester).
- Samtykke: Behandling baseret på dit samtykke (f.eks. til markedsføring).
- Retlig forpligtelse: Behandling er nødvendig for at overholde juridiske forpligtelser.
Deling af Personoplysninger
Vi deler dine personoplysninger med:
- Tjenesteudbydere: For at udføre tjenester på vores vegne (f.eks. betalingsbehandling, fragt).
- Myndigheder: Når det er påkrævet ved lov (f.eks. skatte- og toldmyndigheder).
- Forretningspartnere: Når det er nødvendigt for at levere tjenester til dig (f.eks. i forbindelse med samarbejdspartnere).
Overførsel af Personoplysninger
Dine personoplysninger kan blive overført til lande uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi, at der er passende beskyttelsesforanstaltninger på plads, f.eks. ved brug af standardkontraktbestemmelser godkendt af EU-Kommissionen.
Opbevaring af Personoplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, herunder lovgivningsmæssige krav.
Dine Rettigheder
Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:
- Ret til indsigt: Du kan anmode om at få indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
- Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
- Ret til sletning: Du kan anmode om at få slettet dine personoplysninger, hvis de ikke længere er nødvendige.
- Ret til begrænsning: Du kan anmode om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
- Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at få overført dine personoplysninger til en anden dataansvarlig.
- Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger baseret på legitime interesser eller direkte markedsføring.
- Ret til at trække samtykke tilbage: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:
WashMania
Email: salg@washmania.dk
Telefon: 71 74 11 14
Adresse: Sørendalsvej 14, 6760 Ribe
Klage til Datatilsynet
Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke overholder gældende lovgivning, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.
Ændringer til Denne Privatlivspolitik
Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og du vil blive underrettet om væsentlige ændringer.